За пътя към успеха и модерните технологии в едно държавно предприятие

„Ние сме   длъжници на нашите клиенти, не те  наши“, уверява инж. Росица Димитрова, управител на „ВиК-Благоевград ЕООД“

Ако някой си мисли, че едно държавно предприятие не може да се управлява модерно и иновативно, то със сигурност бърка. Представата, че държавните фирми, едва ли не, са някакви соцреликви, е истинско клише. Поне това правило не важи за „ ВиК ЕООД -Благооевград“, което се превърна в едно от най-стабилните във финансово отношение дружества в региона.  А като се добави и фактът, че само преди дни получи международен сертификат за иновации, нещата вече добиват съвсем различни измерения.

„Когато се управлява със сърце и душа, няма значение дали предприятието е държавно или частно“, уверява управителят на водния оператор инж. Росица Димитрова, която само за година успя да стопи натрупаните дългове на предприятието на обща стойност 1,7 млн. лева.

„Преди да заема ръководната длъжност, аз бях част от екипа на ВиК. Това изключително много ми помага днес, защото познавам в детайли същността на работата, както и самите колеги. Сега ми е по-лесно, тъй като имам свободата да прилагам нов подход в управлението. За всяка една фирма е важно да бъде конкурентна, да върви в крак с новите технологии и иновации, защото само тогава може да постига успехи“, разкрива своята философия в работата си инж. Димитрова.

А че подходът й е успешен, стана ясно преди дни, когато ВиК-Благоевград сподели световната награда на енергийния експерт професор Атнас Тасев за иновативни технологии  при оползотворяването на утайките от пречиствателните станции за отпадъчни води.

Началото на експеримета

Пътят към това отличие всъщност е доста дълъг, но крайният резултат е повече от успешен.

„Професор Тасев видя в наше лице сериозен партньор, отворен към иновации при решаването на един национален проблем, свързан с генерирането на утайки от пречиствателните станции за отпадъчни води. Така дойде и поканата от негова страна да участваме в съвместен експеримент с продукт, патентован от самия проф. Тасев, за  преработка и оползотворяване на тези утайки в нарушени терени, ерозирали почви, свлачища, както и за обогатяване на почвения слой“, разказва управителката на благоевградското дружество.

„Този успешен проект е с изключително голямо значение, тъй като от години се търси трайно решение на проблема с утайките, които се генерират от пречиствателните станции за отпадъчни води. Всички колеги от сектора работехме в тази посока, правеха се програми за управление на утайките, но в крайна сметка не се стигна до единно решение и всеки самостоятелно се опитваше да се справи с този проблем“, признава Росица Димитрова.

Така тя решава да направи първи експеримент за оползотворяване на този отпадък в земеделието след така нареченото варуване на утайките. Чисто технологично утайките се обработват с негасена вар, след което те се превръщат от  неопасен отпадък в  полезен био продукт и се вкарват в почвите. Опитът е извършен под ръководството на проф. Маринова от Института по почвознание към Селскостопанската Академия, след необходимите изследвания на почвите, така че да се прецени точно колко количество обработена утайка да се използва, както и след сключване на договори със земеделски производители.

В крайна сметка опитът е успешен, но управителката на водното дружество не спира да търси нови и нови технологии за трайно решаване на този проблем.

Така идва времето на втория още по-мащабен експеримент, в който  дружеството участва като партньор.

„Професор Тасев беше разбрал за нас, че сме иновативни и че сме отворени за нови неща и ни покани да участваме в изпробване на неговата патентована биоинженерна технология  за  преработка на утайките, която се използва  в проект на Агенция „Пътна инфраструктура“за укрепване на ерозирали терени  и почви на територията на община Симитли“, разказва за пътя към успеха на този проект управителката на водното дружество.

Международно признание

След края на експеримента двигателят на цялата идея проф. Атанас Тасев получава престижната  награда от Международното специализирано изложение за оценка на най-новите постижения в областта на водния сектор и енергетиката WEX Global Awards, а на  ВиК-Благоевград е връчен сертификат с признание за  успешното  партньорство.

„Доволна съм от това, че се доверихме на технологията на проф.Тасев и позволих пробите да се вземат при нас и да участваме активно в процеса. Горда съм от факта, че  на такова високо ниво забелязаха това, което правим“, не крие удовлетворението си  инж.Росица Димитрова.

По думите й вече е намерено трайно решение за оползотворяване на утайките от пречиствателните станции за отпадъчни води – те се третират по патентованата от проф. Тасев технология и вече се превръщат в биологичен продут с високи наторителни способности.

Този успех мотивира още повече управителката на държавното предприятие, която признава, че няма да спре в модернизиране на дружеството и налагане на нов подход в управлението. Защото за нея на първо място е  отговорността да застанеш с открито лице към проблемите и нуждите на потребителите.

 „Обикновено хората свързват нашата дейност най-вече с авариите по водопроводната мрежа, но това изглежда така само отвън. Всъщност работата тук е многопластова и изключително интересна. Това е голям цикъл от дейности – като се започне от водоподаването, отвеждането, доставянето на водата до домовете на хората и пречистването й. И всяко едно направление си има своята специфика. Тук трябва да прибавим и работата на аварийните групи и инкасаторите, които влизат в домовете на хората“, разказва за работния процес в държавното предприятие тя.

Ако допреди години ВиК-Благоевград се приемаше от клиентите като дружество монополист, то сега не е така. „Аз и моите колеги работим с ясното съзнание, че ние сме зависими от нашите клиенти, а не обратното“, категорична е Димитрова и за да подплати с факти своите думи признава, че по график има само един приемен ден, но никога не си е позволила да върне от кабинета си клиент, дошъл да търси съдействие от ВиК. И доказателство за това са десетките благодарствени писма, картички и цветя, които получава от признателни потребители.